Обмін та повернення товару

Товари вироблені і привезені під замовлення, поверненню і обміну не підлягають. Причиною повернення може послужити тільки: заводський брак, некомплектність.

ВАЖЛИВО!

Повернення або обмін товару купленого зі складу в Києві

Ми не зможемо прийняти повернення в наступних випадках:

  • Після 14 днів з моменту продажу.
  • При відсутності «Заяви на повернення товару» із зазначенням причини повернення.
  • Відсутність упаковки, в якій товар був доставлений.
  • Якщо товари були у вжитку. Сліди подряпин, сколів, потертостей, слідів розтину, слідів попадання рідини у виріб або на упаковку, документацію.
  • Програмне забезпечення було піддано змінам або активації.

Поверненню не підлягають товари, перелік яких визначено постановою Кабінету Міністрів України № 172 від 19.03.1994 р. З асортименту нашого магазину це зокрема:

  • рукавички
  • натільна білизна
  • панчішно-шкарпеткові вироби
  • товари в аерозольній упаковці

Відправку товарів для обміну, клієнти здійснюють за свій рахунок.

Грошові кошти повертаються відповідно до обраного способу оплати. Готівкою при наданому документі (паспорт, водійські права) на ім'я вказане в замовленні.

Всі випадки повернення повинні бути узгоджені з менеджером по засобам листування в розділі «Мої замовлення», або по електронній пошті.